Địa điểm: Văn phòng Hà Nội (Duy Tân – Cầu Giấy)
Bộ phận: Ứng dụng sản phẩm – Thiết bị & Hóa chất xét nghiệm (IVD)
Báo cáo trực tiếp: Giám đốc
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng Ứng dụng sản phẩm.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo, hướng dẫn vận hành thiết bị xét nghiệm cho khách hàng.
- Đảm bảo quy trình lắp đặt, demo, hướng dẫn, bảo trì và phản hồi khách hàng được thực hiện đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
- Phối hợp với Phòng Kinh doanh trong việc hỗ trợ kỹ thuật, demo sản phẩm, tham gia đấu thầu.
- Là đầu mối trao đổi kỹ thuật với hãng sản xuất (Dymind, Gene, Highfine, Perwin…) để xử lý sự cố và cập nhật sản phẩm.
- Đào tạo, huấn luyện và đánh giá đội ngũ nhân viên Application; phát triển năng lực chuyên môn của nhóm.
- Thu thập và phân tích phản hồi khách hàng, đề xuất cải tiến kỹ thuật, sản phẩm hoặc quy trình nội bộ.
- Báo cáo định kỳ và phát sinh cho Ban Giám đốc.
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Giới tính: Nam
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ sinh học, Kỹ thuật xét nghiệm y học, Hóa sinh, Sinh học hoặc các ngành liên quan.
- Trên 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết bị xét nghiệm/IVD, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí trưởng nhóm hoặc quản lý
- Tiếng Anh khá (đọc hiểu tài liệu chuyên ngành, giao tiếp cơ bản với chuyên gia nước ngoài).
- Giao tiếp, thuyết trình tốt, có khả năng đào tạo và hướng dẫn.
- Tư duy logic, giải quyết vấn đề linh hoạt.
- Sẵn sàng đi công tác tại các tỉnh/thành phố.
- Trách nhiệm, cẩn trọng, tỉ mỉ, có tinh thần học hỏi và hợp tác cao
3. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập hấp dẫn: Thỏa thuận theo năng lực, xét tăng lương 1 lần/năm.
- Thưởng đa dạng: Thưởng thâm niên, sáng kiến, dự án, KPI, lễ tết, cuối năm.
- Đào tạo chuyên sâu: Hỗ trợ học phí các khóa nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
- Phúc lợi đầy đủ: BHXH – BHYT – BHTN, thẻ bảo hiểm sức khỏe riêng, khám sức khỏe định kỳ.
- Môi trường năng động – chuyên nghiệp: Cơ hội thăng tiến rõ ràng, văn hóa “Lắng nghe – Chia sẻ – Thảo luận – Hành động”.
- Phúc lợi khác và các hoạt động văn hóa tập thể: Nghỉ mát, Gala cuối năm, sinh nhật, Tết trung thu, Tết thiếu nhi, ngày Gia đình Việt Nam, ngày Quốc tế Phụ nữ/Đàn ông, ngày Kỷ niệm thành lập công ty …;
- Được làm việc trong môi trường nhân văn, đề cao tinh thần Nỗ lực – Sáng tạo – Khác biệt.
- Thời gian làm việc: từ T2 – T6
4. LIÊN HỆ
- Phòng Nhân sự: Ms. Thương – 0978409161 – tuyendung@semind.vn
- Văn phòng tại Hà Nội: Tầng 14, Tòa Zodiac, phố Duy Tân, phường Cầu Giấy, TP. Hà Nội.
